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Marketing-1x1 für Handwerker

Fünf Erfolgsfaktoren für eine gewinnbringende Außenwirkung

Erschienen am 25.02.2010, Auflage: 1/2010
19,80 €
(inkl. MwSt.)

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Bibliografische Daten
ISBN/EAN: 9783778307397
Sprache: Deutsch
Umfang: 148 S.
Format (T/L/B): 1 x 24 x 17 cm
Einband: kartoniertes Buch

Beschreibung

Wäre es nicht traumhaft, wenn die Kunden bei Ihnen Schlange stehen und Sie für Ihren Betrieb die besten und lukrativsten Aufträge auswählen könnten? In Krisenzeiten wird der Markt neu verteilt. Jetzt rächt sich jeder Fehler in der Werbung doppelt: Einerseits gibt es weniger Aufträge und andererseits werden diese nur an Betriebe vergeben, die sich ihren (potenziellen) Kunden auch professionell zeigen. Gerade in der Außenwirkung und der damit verbundenen Wiedererkennung haben viele Handwerksbetriebe noch Verbesserungspotenzial. Genau hier setzt die Autorin Claudia Schimkowski mit ihrem Praxisratgeber "Marketing-1x1 für Handwerksbetriebe" an. Sie zeigt fünf Erfolgsfaktoren auf, die für eine gewinnbringende Außenwirkung von Bedeutung sind: Mitarbeiter Firmensitz Geschäftsausstattung Schriftverkehr und Internetauftritt. Damit schaffen sich Handwerksbetriebe ihr ganz persönliches und unverwechselbares Profil.

Leseprobe

4. Bestandsaufnahme im Betrieb Beginnen wir also mit dem ersten Check ? einer Bestandsaufnahme in Ihrem Betrieb. Dazu setzen Sie sich bitte erneut die Brille Ihres Kunden auf ? und besuchen in Gedanken Ihren Betrieb. Bedenken Sie dabei immer: ?Wie wirke ich beim Kunden? Wie kommen wir beim Kunden an??. Schritt für Schritt erarbeiten Sie sich so die Grundlagen für Ihren Erfolg, Ihre ganz persönlichen fünf Säulen Ihrer betrieblichen Außenwirkung. Außenwirkung Geschäftsausstattung Ohne Logo oder Schriftzug geht auch im Handwerk gar nichts. Das Logo steigert Ihre Wiedererkennung bei neuen und bestehenden Kunden. Ihr unverwechselbares und stimmiges Logo platzieren Sie für Ihren Handwerksbetrieb überall dort, wo Sie mit der Außenwelt in Kontakt kommen, z. B. Visitenkarten, Geschäftspapiere, Fahrzeuge, Werbegeschenke, Anzeigen, Schilder, Banner, Faxformular, Aufmaß-Formular etc. Aber was macht eigentlich ein gutes, stimmiges Logo aus? Das Logo begleitet Sie nicht selten Ihr ganzes Geschäftsleben lang ? wählen Sie es deshalb besonders sorgfältig aus. Achten Sie unbedingt darauf, dass das Logo genau das ausdrückt, wofür Sie und Ihr Unternehmen stehen. Ein Logo oder ein Schriftzug muss zeitlos sein. Ein Zusammenhang zwischen den verwendeten Formen und Ihrer Branche oder Ihren Leistungen ist empfehlenswert. Fahren Sie dann z. B. mit Ihrem Firmenfahrzeug, das mit Ihrem Logo versehen ist, an potenziellen Kunden vorbei, erkennen diese sofort ? intuitiv und ohne zu lesen ? in welcher Branche Sie tätig sind. Tipp: Bei der Gestaltung des eigenen Logos lohnt es sich deshalb, in die Leistung eines Grafikers zu investieren. Denn die einmalige Investition in ein Logo nehmen Sie für die nächsten zehn oder fünfzehn Jahre vor. Das bedeutet also, für diesen Zeitraum wird dieses Logo Ihr Unternehmen nach außen hin darstellen. Teilt man die einmaligen externen Erstellungskosten durch die ?Lebensdauer? eines Logos, so erscheint dieser Aufwand im Verhältnis zum Ertrag (= erkennbare Außenwirkung über Jahre hinweg) als nicht mehr hoch. Beachten Sie bitte bezüglich des Logos speziell bei einer Betriebsübernahme Folgendes: Auch wenn Sie einen Betrieb übernommen haben, ist es möglicherweise sinnvoll, das Logo anzupassen und zu modernisieren! Denn ein übernommenes Logo erscheint mitunter ebenso altmodisch und verstaubt wie alte Fotos. Dann sind Sie jetzt an der Reihe! Entwickeln Sie ein neues, Ihr eigenes Logo!